ASUS, AM5 BIOS ve Garanti Tartışmalarına Karşılık Verdi
Son günlerde AMD Ryzen 7000X3D yanma problemleriyle ilgili birçok haber, birçok söylenti dolaşıyor. Birtakım yayıncılar voltaj, BIOS güncellemesi ve garanti kapsamı bahisleriyle ilgili sert tenkitler yapmaktan geri durmuyor. ASUS ise birçok hususta kaygıları gideren bir açıklama yayınladı.
E-posta ve basın bülteni yoluyla yapılan açıklamada, AM5 anakart garantisinin sadece birtakım kullanıcılar için çip ve/veya kart arızalarına yol açan voltaj meselelerini düzeltmek için tasarlanan Ryzen 7000 kartlarına yönelik son BIOS güncellemelerini değil, birebir vakitte tüm AMD EXPO, Intel XMP ve DOCP bellek ön ayarlarını kapsadığı doğrulandı. Bununla birlikte, tüm yeni BIOS güncellemelerinin AMD’nin Ryzen 7000 CPU’ları için güncellediği voltaj yönergelerini temel aldığı bildirildi. Tam açıklama ise şu formda:
“Son BIOS güncellemelerinin ASUS AM5 anakartların garantisini etkileyip etkilemeyeceği konusunda kullanıcılarımız tarafından lisana getirilen kaygıları gidermek istiyoruz. Müşterilerimize ASUS AM5 anakartlar için hem beta hem de tam onaylı BIOS güncellemelerinin özgün üreticinin garantisi kapsamında olduğu konusunda garanti vermek istiyoruz. Ayrıyeten aşağıdaki konuları da teyit etmek isteriz:
1. ASUS AM5 anakart garantisi tüm AMD EXPO, Intel XMP ve DOCP bellek yapılandırmalarını da kapsamakta.
2. Tüm yeni BIOS güncellemeleri, AMD Ryzen 7000 serisi işlemciler için en son AMD voltaj yönergelerini takip etmekte.
Ayrıca AMD AM5 platformunu ve müşterilerimizi destekleme konusundaki kararlılığımızı yinelemek isteriz. ASUS AM5 anakartınızla ilgili öbür sorularınız için lütfen dayanak almak üzere müşteri hizmetlerimizle bağlantıya geçin.”
Bu kıssa geçen hafta Gamers Nexus‘un ASUS’u ağır halde eleştirdiği bir görüntü yayınlamasıyla başladı. YouTuber’a nazaran ASUS, BIOS güncellemelerinde asla kamu kullanımı için tasarlanmamış özel AGESA kod revizyonlarını ve Ryzen 7000 SoC voltajlarının inançlı olmayan düzeylerde çalışmasına neden olan kusurlu, test edilmemiş BIOS güncellemelerini yayınlıyor. Tıpkı vakitte, şirketin yeni güncellemeleri yayınlarken anakart dayanak sayfalarındaki eski BIOS güncellemelerini sildiği ve kullanıcıları haberdar etmediği sav edildi.
Gamers Nexus ayrıyeten ASUS’u Crosshair X670E Extreme için anakartın garantisini geçersiz kılan bir BIOS güncellemesi yüklemekle suçladı. Dahası, AM5 platformunda çeşitli sıkıntılar yaşandığında ASUS’un daima olarak kullanıcılara tıpkı karşılığı verdiği söyleniyor: “Varsayılan ayarları çalıştırın, yani AMD EXPO/DOCP’yi devre dışı bırakın.”
